Maximice los ingresos netos de su hotel

Atraiga nuevos huéspedes, aumente las reservas directas y acelere la retención. Todo ello con el poder de las recompensas en efectivo.

Woman in a beige trench coat pulling a brown suitcase walking past a reception desk where a man is talking on the phone.

¿Cómo funciona?

El programa de recompensas Guestbook ayuda a los hoteles independientes a competir con las cadenas más grandes y a pagar menos comisiones a las OTA. Aumentamos el tráfico del sitio web y las reservas directas, y solo pagas recompensas por aproximadamente el 40% de las reservas realizadas.

Atrae a nuevos huéspedes

Haga que su propiedad destaque

No compita solo por las tarifas de las habitaciones. El libro de visitas mejora tus mensajes de búsqueda y atrae más visitantes a tu sitio a un costo menor. También le ayudamos a aprovechar la fuerza colectiva de 850+ hoteles y casi 4 millones miembros altamente calificados para atraer a nuevos huéspedes que buscan propiedades como la suya.

Person using a laptop to book a hotel room online, displaying options for King Room and King Deluxe with images and prices.

Convencer y convertir

Capture más reservas directas

El libro de visitas se integra perfectamente con tu tecnología actual para que la reserva directa sea más dinámica y gratificante. Además, es totalmente personalizable, por lo que puedes añadir promociones con facilidad para abordar de forma más eficaz las cambiantes condiciones del mercado y las oportunidades estacionales.

Retenga a más huéspedes

Los huéspedes habituales son más rentables

Además de ofrecer incentivos para las visitas que regresan, The Guestbook ofrece un conjunto de herramientas para que los huéspedes sigan regresando a tu propiedad.

Person sitting on a brown bean bag chair by a pool, using a laptop with a booking or travel website on screen.

Impacto empresarial inmediato.

Más del 30%

Aumento de las reservas directas

8x-12x

Ingresos a costos múltiples

Paga ~ 40%

De reservas actualizadas

850+

Hoteles de la red

78

Países

4 millones

Miembros

Obtienes más ingresos. Tus invitados reciben dinero en efectivo.

5%

Reembolso en efectivo

a través de Paypal, Venmo o tarjetas de regalo

5%

Dinero para una causa

para donar a su organización benéfica favorita

15%

Efectivo a plazo

en cualquiera de los más de 850 hoteles de The Guestbook

Los ingresos ahora son más gratificantes

Vea qué diferencia hay entre El libro de visitas y nuestro casi más de 4 millones los miembros pueden contribuir a sus ganancias.

Basado en 119 reseñas verificado por

Hotel Tech Report Logo

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¡Una asociación perfecta con resultados explosivos! El libro de visitas ofrece un programa de lealtad innovador y con visión de futuro a la industria hotelera. Al crear el efecto de red, uniendo a los hoteles independientes en un solo programa, esto refuerza la oferta de reservas directas y crea un inmenso valor para los huéspedes. Su equipo es inteligente y ágil, la API es sólida y han sido excelentes socios con los que trabajar a la hora de integrar su programa en nuestra tecnología. Hemos visto crecer enormemente los resultados de las reservas directas gracias a nuestra asociación.

William Darrah, vicepresidente
Amadeus Hospitality Américas
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El libro de visitas ofrece un programa de lealtad innovador y con visión de futuro a la industria hotelera. Al crear el efecto de red, que une a los hoteles independientes en un solo programa, esto refuerza la oferta de reservas directas y crea un inmenso valor para los huéspedes. Su equipo es inteligente y ágil, la API es sólida y han sido excelentes socios con los que trabajar a la hora de integrar su programa en nuestra tecnología. Hemos visto crecer enormemente los resultados de las reservas directas gracias a nuestra asociación.

Will Darrah, vicepresidente de ventas para Norteamérica
Amadeo
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¡Un fantástico conjunto de productos para hoteles independientes! Nos gusta mucho la oferta de productos de The Guestbooks, ya que sus herramientas permiten al viajero elegir cómo quiere usar sus recompensas en efectivo al reservar directamente en su propiedad.

Mark Oliver, vicepresidente de Desarrollo Empresarial
Soluciones de gCommerce
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The Guest Book es una gran plataforma que permite a los hoteles y grupos independientes fidelizar a los huéspedes, lo que les permite competir con las grandes cadenas. Además, hacen un gran trabajo en la comercialización de hoteles para generar tráfico directo.

James Bishop, director sénior de Ecosistema Global
Sitio Minder
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El libro de visitas ofrece una forma muy sencilla y rentable para que los independientes lancen un programa de recompensas listo para usar que se amortiza una y otra vez. En este mercado competitivo, en el que los consumidores esperan puntos y programas, este programa bien pensado permite a los independientes mantenerse en el juego.

Carrie Ell, directora sénior de mercado
La red de hoteles
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La asociación con The Guestbook ha sido fenomenal. Desde el equipo que trabaja entre bastidores para garantizar que puedan ofrecer a los usuarios la mejor relación calidad-precio a la hora de reservar hoteles en todo el mundo, hasta la facilidad de uso de su programa de fidelización. Las diversas opciones que se ofrecen a los huéspedes, entre devolución de efectivo, pago por una causa o transferencia de efectivo, brindan flexibilidad a todo tipo de viajeros.

Gautier Colin, vicepresidente de asociaciones
Autolibro
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El procesamiento de transacciones está en gran medida automatizado, lo que se presta a un menor impacto operativo. El portal mejorado proporciona análisis útiles con cualquier nivel de detalle deseado.

Gerente del hotel
San Francisco
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¡El equipo de soporte de Guestbook es excelente y está muy bien informado! El programa es fácil de usar tanto para el equipo como para los invitados.

Gerente general
Nueva York
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En la competitiva industria hotelera, es crucial encontrar herramientas innovadoras para aumentar las reservas directas. La adopción de The Guestbook por parte de nuestro hotel ha supuesto un punto de inflexión en este sentido. El diseño intuitivo y la interfaz fácil de usar de la plataforma han simplificado significativamente el proceso de reserva para nuestros huéspedes. Una de las características más destacadas ha sido el sistema de recompensas. Los huéspedes aprecian las recompensas de devolución inmediata de efectivo, lo que ha fomentado un sentido de lealtad y ha fomentado la repetición de las reservas. Además, la integración de The Guestbook con nuestro sitio web ha sido perfecta, al tiempo que ha mejorado la experiencia del usuario. Desde que implementamos The Guestbook, hemos notado un marcado aumento en las reservas directas. La comodidad y los incentivos que se ofrecen a través de la plataforma no solo han atraído a nuevos huéspedes, sino que también han convertido a nuestros visitantes ocasionales en clientes habituales. Las herramientas de análisis e informes han tenido un valor incalculable, ya que nos han proporcionado información sobre las tendencias de reserva y las preferencias de los huéspedes, lo que nos ha permitido personalizar las experiencias de nuestros huéspedes de forma más eficaz. Además, el equipo de atención al cliente de The Guestbook merece una mención especial. Su capacidad de respuesta y su disposición a ayudar con cualquier consulta han hecho que la implementación y la administración continua de la plataforma sean sencillas. En conclusión, el libro de visitas ha sido fundamental para aumentar nuestras reservas directas y mejorar la experiencia general de nuestros huéspedes. Lo recomendamos encarecidamente a otros hoteles que buscan impulsar su estrategia de reserva directa.

Director de Gestión de Ingresos
Toronto
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Todas las personas con las que interactuamos en The Guest Book siempre han sido de gran ayuda y responden rápidamente. Agradezco enormemente todo en lo que nos ayudan. #direct

Director de Front Office
Nashville
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El programa que ha creado Guestbook ha aumentado considerablemente nuestras reservas directas, lo que es crucial para el éxito de los hoteles independientes. En el mundo actual, los consumidores disfrutan de las opciones para las que pueden usar sus recompensas, ¡y Guestbook ofrece ese componente!

Director de Distribución
Pueblo de Greenwood
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Plataforma fácil de usar; excelente servicio de atención al cliente; en constante evolución y mejora; consejos sensatos; aumenta considerablemente la tasa de conversión y la lealtad de los huéspedes.

Gerente de Operaciones
Boise
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La plataforma es muy fácil de usar y el servicio de atención al cliente del hotel y los huéspedes es muy útil y receptivo.

Director de Reservaciones
Nueva York
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El incentivo actual para que los clientes reserven directamente con nosotros ha demostrado ser un aspecto valioso de nuestra estrategia. Al evitar las plataformas de terceros, los huéspedes no solo disfrutan de una experiencia de reserva más directa y personalizada, sino que también evitan la carga de las altas comisiones. Esto no solo beneficia a nuestros clientes, sino que también contribuye significativamente a nuestros resultados, ya que nos permite reinvertir en mejorar la calidad de nuestros servicios y comodidades. Basándonos en este éxito, estamos considerando la posibilidad de introducir un programa de fidelización integral diseñado para recompensar a nuestros clientes habituales. Un programa de fidelización no solo serviría como muestra de agradecimiento por la confianza y el patrocinio continuos de nuestros huéspedes, sino que también les proporcionaría beneficios tangibles que van más allá de una sola estancia. Se ha demostrado que estos programas fomentan el sentido de lealtad a la marca y alientan a los huéspedes a elegirnos para sus futuras necesidades de viaje. El programa de fidelización podría incluir una variedad de atractivos beneficios, como descuentos exclusivos, mejoras de habitación gratuitas, entradas anticipadas o salidas tardías y, quizás, incluso asociaciones con empresas locales para ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes leales. Al adaptar el programa a las preferencias y necesidades de nuestros valiosos clientes, pretendemos crear una razón convincente para que nos elijan en vez de otras opciones de alojamiento.

Director de Ventas
Playa Seal

Historias de éxito de hoteleros

Ver todos los casos prácticos

Impulsar los ingresos a través de ofertas específicas y herramientas estratégicas

The Slate Phuket buscaba aumentar sus reservas directas y, al mismo tiempo, aprovechar una sólida base de viajeros internacionales. Implementaron el complemento de captura de correo electrónico de The Guestbook en su página de inicio e introdujeron una atractiva oferta para miembros que ofrecía un descuento exclusivo para los miembros.

Lea el estudio de caso

Elevating loyalty & experiences through direct connections

Original Group joined forces with The Guestbook just six months before the COVID-19 pandemic brought the global hospitality industry to a standstill. While the initial results were promising, the partnership skyrocketed after reopening in an uncharted market.

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Lea acerca de nuestra historia

Conozca las mentes detrás de The Guestbook: nuestra historia de empoderamiento de los hoteles independientes

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